Depuis le 28 mai 2022, l’article 20.1 de la loi de régulation du commerce de détail ne laisse aucune place à l’interprétation : si un magasin annonce une réduction de prix, il doit clairement indiquer, à côté du prix réduit, le prix précédent, et ce prix précédent est le plus bas que le même produit ait eu au cours des 30 jours précédents. Le prix recommandé par le fabricant, ni le tarif, ni celui de l’article la semaine dernière ne fonctionnent pas. L’exigence provient de la directive omnibus (2019/2161), que l’Espagne a incorporée dans le décret-loi royal 24/2021, et est valable de la même manière dans un magasin physique que dans le commerce électronique, également pour le Black Friday, bien que la loi ne le mentionne pas nommément. Il n’y a que deux lacunes : les articles mis en vente pour la première fois et les réductions appliquées pour éviter le gaspillage alimentaire, qui ne comptent pas comme référence.
La règle est aussi le lieu précis où se produisent les abus, car l’acheteur ne peut pas reconstituer lui-même l’histoire d’une vitrine. L’OCU a suivi près de 2.500 produits électroniques et électroménagers sur 61 plateformes pendant le Black Friday 2025 et a conclu que 89% des prix barrés n’étaient pas conformes à la norme : dans 77% des cas, ils ne correspondaient pas au prix de vente réel des mois précédents et dans 12% supplémentaires, ils n’étaient pas le minimum des 30 jours précédents. El Corte Inglés (81 % de références mal indiquées), la Fnac (48 %) et Carrefour (47 %) figurent parmi les onze magasins signalés à la Consommation. La sanction existe : sept entreprises en ligne ont été condamnées à une amende de 348 000 euros pour le Black Friday 2023, et les infractions graves peuvent atteindre 100 000 euros, soit entre quatre et six fois le bénéfice obtenu, avec interdiction de répéter la pratique. Avec le Black Friday du 28 novembre, la fenêtre de référence commence le 29 octobre : tout prix barré qui ne correspond pas au minimum de ces quatre semaines est, par définition, une remise gonflée.
