Les « lancements » sont la vitrine des nouveautés de Carrefour : des références qui viennent d’entrer dans l’assortiment – issues des fabricants et des marques propres – et que l’enseigne regroupe sous un prix plafond de 3 euros. Ils ne fonctionnent pas comme une promotion ponctuelle, mais comme une sélection qui se renouvelle au fil des brochures, de sorte que ce qui apparaît aujourd’hui à 2,49 € risque de disparaître du catalogue lors de la prochaine livraison. Sa valeur pour l’achat hebdomadaire est double : ils permettent d’essayer un nouveau produit sans risquer plus de trois euros par unité et ils ne nécessitent pas d’acheter deux ou trois conteneurs pour accéder au prix réduit, comme c’est le cas avec le 3×2 ou avec la deuxième unité à 70 %. De plus, ils sont compatibles avec les avantages du Club Carrefour, ce qui permet d’accumuler des économies.
La difficulté est que cette sélection n’est pas communiquée en un seul endroit ni avec le même niveau de détail. La brochure hebdomadaire est le point de départ : elle contient les références, le forfait et la durée de validité, et il est bon de la consulter avant de quitter son domicile. Dans l’application, les informations sont répétées et croisées avec les coupons personnalisés de Mes Coupons, qui peuvent chevaucher le lancement et réduire encore le montant final. Dans le magasin, l’indice est dans le rayon lui-même : les têtes de gondole et les îlots centraux concentrent les nouveautés avec leur propre signalétique, la même ressource qu’utilise Carrefour pour identifier les plus de 1 200 produits de « Now Cheaper », son assortiment de prix bas permanents. L’assortiment évoluant selon les centres, la brochure fixe le prix maximum, mais c’est le rayon de votre hypermarché qui confirme si le produit est disponible.
