L’adage « le personnel est la politique » reste vrai. Choisir les bonnes personnes peut profondément façonner les résultats d’une organisation, quelle que soit sa taille. Nous assistons à ce changement dans la capitale nationale avec l’avènement d’une nouvelle administration. Au cours des deux derniers mois, des mises à jour continues ont été faites sur diverses personnes qui ont été sollicitées pour de nouveaux rôles au sein du cabinet du président élu Donald Trump et dans d’autres postes au sein d’agences.
Ce changement radical de nouveau personnel ne se limite pas au gouvernement, mais inclut également les entreprises qui façonnent notre culture. Cela peut être aussi simple que d’embaucher des républicains lorsqu’un président républicain gagne ou de promouvoir des démocrates lorsque leur équipe arrive en tête.
Nous voyons souvent, à juste titre, ces annonces d’entreprises avec un œil de cynisme. Cela est compréhensible car bon nombre de ces changements n’ont aucun effet réel sur la vie des consommateurs ou des électeurs. Pourtant, il arrive parfois que les entreprises procèdent à des changements de personnel que nous devrions examiner de près, car ils sont le signe d’un changement important qui dépasse le cadre du conseil d’administration et affecte réellement nos vies.
C’est exactement ce qui se passe chez Meta, avec l’annonce de la promotion de Joel Kaplan au poste de président des affaires mondiales ce printemps. Il succédera au libéral Nick Clegg, ancien homme politique britannique qui occupe ce poste depuis 2018. C’est Clegg qui a supervisé de nombreuses décisions de modération de contenu de Meta, mais il a récemment admis : « Trop souvent, des contenus inoffensifs sont supprimés ou restreints. et trop de gens sont injustement pénalisés.
Kaplan a rejoint Meta en 2011 et, tout au long de son mandat, il a souvent été la voix minoritaire s’opposant aux pressions en faveur d’une modération de contenu plus agressive. UN Journal de Wall Street un article de 2018 expliquait comment « M. Kaplan, rejoint par d’autres dirigeants de Facebook, a fait valoir que les efforts visant à atténuer la polarisation pourraient nuire de manière disproportionnée aux voix conservatrices, déclenchant des allégations de partialité et exposant Facebook à des allégations d’ingénierie sociale. Au lieu de cela, il a régulièrement promu en interne une légère modération du contenu qui permet plus de parole, pas moins, une approche qui ne supprimerait ni ne censurerait le partage des idées conservatrices.
Il n’est vraiment pas surprenant qu’il sympathise avec les expériences des conservateurs sur les réseaux sociaux. Considérant qu’avant Meta, Kaplan était un vétéran de la politique conservatrice et des débats politiques. Son curriculum vitae comprend un stage auprès du juge de la Cour suprême Antonin Scalia et un poste de chef de cabinet adjoint chargé de la politique du président George W. Bush. Il a joué un rôle central dans les efforts visant à reconstruire les relations et la confiance entre les décideurs politiques Meta et républicains.
Kaplan est souvent resté hors de vue du public, travaillant dans les coulisses. Pourtant, il convient également de noter que lorsque les lumières étaient les plus brillantes, il était bien en vue, démontrant sa loyauté et son amitié envers un collègue conservateur alors que peu de gens le faisaient. Malgré les appels à sa démission lancés par des collègues libéraux indignés de Facebook, Kaplan s’est assis juste derrière son ami Brett Kavanaugh lors de la chasse aux sorcières libérale lors d’une audience de la commission judiciaire du Sénat en 2018. Il n’a jamais cillé pendant que les militants progressistes inventaient des histoires et amalgamaient les récits pour obtenir un scalp. le candidat de l’époque à la Cour suprême.
Il aurait été facile pour Kaplan d’envoyer à son ami « des pensées et des prières » et de ne pas se présenter au tribunal kangourou qui a eu lieu au Capitole. Mais non, Kaplan était là à chaque étape du chemin pour Kavanaugh, affrontant les flèches perdues et les moqueries dirigées contre lui-même et défendant la vérité et l’intégrité tout en perdant presque son emploi dans le processus.
Il est également clair que ce courage sous le feu des critiques a également attiré l’attention du PDG de Meta, Mark Zuckerberg, qui a gardé Kaplan proche même lorsque cela était impopulaire au sein de l’entreprise. Aujourd’hui, plus de six ans après l’audience de Kavanaugh, Zuckerberg promeut Kaplan à ce rôle important. L’ancien président de la Commission fédérale républicaine des communications, Kevin Martin, prend la place de Kaplan en tant que vice-président des politiques publiques de Meta, qui partage une approche similaire à celle de Kaplan concernant les pratiques de modération de contenu.
Alors que l’administration Trump devrait prendre les commandes lundi, de nombreuses grandes entreprises technologiques comme Apple et Google espèrent que leurs PDG pourront courtiser les républicains avec un appel téléphonique, un dîner ou même un communiqué de presse tape-à-l’œil.
Il est vrai que Zuckerberg a également fait son pèlerinage à Mar-a-Lago, mais au lieu de s’appuyer uniquement sur la personnalité de son PDG, Meta adopte une approche différente. Il s’agit d’un changement de culture à grande échelle, qui commence par le personnel. L’entreprise donne du pouvoir à des personnes en interne qui comprennent réellement les intérêts et les idées des conservateurs, des individus qui ont eux-mêmes résisté à la foule réveillée et résisté à la culture de l’annulation.
Espérons que ce changement de cap ne soit qu’un début pour Meta, avec des changements de personnel qui aboutiront directement à de nouvelles et meilleures politiques favorisant la liberté d’expression et un discours ouvert sur ses plateformes de médias sociaux.